Shipping policy
1. مناطق التوصيل
نوفر توصيلاً موثوقاً لجميع محافظات جمهورية مصر العربية.
2. وقت معالجة الطلب والإنتاج
لأن كل قطعة منقوشة حسب مواصفات تصميمك (بدون حد أدنى للطلب)، فإن فترة التسليم تنقسم إلى مرحلتين:
المرحلة الإطار الزمني ملاحظات وقت الإنتاج 2-3 أيام عمل مطلوب للنقش بالليزر (فايبر أو CO2) وفحوصات الجودة. يبدأ الوقت عند تأكيد الدفع. وقت الشحن 2-3 أيام عمل. الوقت الذي تستغرقه شركة الشحن للتوصيل بعد اكتمال الإنتاج. إجمالي فترة التسليم 4-6 أيام عمل إجمالي مقدر من وقت تقديم الطلب إلى التسليم.
ملاحظة: قد يطول وقت الإنتاج خلال المواسم المزدحمة (مثل العيد، عيد الأم، موسم التخرج، رأس السنة الجديدة). سنخبرك بأي تأخير عند تأكيد الطلب.
3. رسوم الشحن
تحسب رسوم الشحن بناءاً على محافظتك المحددة ووزن طلبك. ستظهر رسوم الشحن النهائية بوضوح خلال عملية الدفع قبل إتمامه.
4. التوصيل واستلام طلبك
نستخدم خدمات شحن موثوقة من أطراف ثالثة في جميع أنحاء مصر.
بمجرد تسليم طلبك لشركة الشحن، ستتسلم إخطار تتبع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.
يرجى التأكد من صحة عنوان التسليم ومعلومات الاتصال لتجنب التأخير.
توتم جيفت ليست مسؤولة عن تأخير الشحن الناجم عن شركة الشحن أو عن معلومات العميل الناقصة أو غير الصحيحة.
5. تتبع الطلب
يمكنك تتبع حالة طلبك مباشرة عبر الرابط الموفر في بريد تأكيد الشحن أو بالتواصل معنا عبر واتساب على +20 10 55 999 395.